タッチペンが反応しないときは、画面やペン先の汚れ、充電切れ、保護フィルム、端末との非対応を順番に確認すると原因を切り分けやすくなります。
スマートフォンやタブレットで文字を書こうとしたのに、突然ペンが動かない。そんなときは「故障したのでは」と心配になりますが、すぐに買い替える必要があるとは限りません。
特に「タッチペン 反応しない」「タッチペン 反応しない iPhone」「タブレット タッチペン 反応しない」と検索している方に向けて、仕組みから原因の確認方法、対処する順番まで丁寧に整理します。
- タッチペンが反応しないときは何から確認する？
- スマホタッチペンの基本的な仕組み｜なぜ指では反応する？
- タッチペンが反応しない主な原因と対処法
- タッチペンが反応しないiPhoneでは何を確認する？
- タブレットのタッチペンが反応しない場合の確認方法
- タブレットのペンが反応しないときのチェックリスト
- 自分でできるタッチペンの対処手順
- 身近なものでタッチペンを代用できる？
- タッチペンを選ぶときの3つのポイント
- 人気のタッチペンモデルと特徴
- タッチペンを最大限に活用するアプリ
- タッチペンが反応しないとき、故障と判断する目安は？
- タッチペンが反応しない問題を防ぐためにできること
- 私が考えるタッチペン選びとトラブル対処の大切な視点
- まとめ｜タッチペンが反応しないときは順番に原因を切り分けよう
- よくある質問
タッチペンが反応しないときは何から確認する？
最初に確認したいのは、画面とペン先の汚れ、充電状態、対応機種、保護フィルムの4点です。
タッチペンが反応しない原因は一つとは限りません。端末の故障だと思っていたら、実際にはペン先の汚れだったということもあります。
反対に、指では操作できるのにタッチペンだけが反応しない場合は、タッチペン側の状態や互換性を疑ったほうが原因を絞り込みやすくなります。
まずは次の順番で確認してみてください。
1. 指で画面が正常に操作できるか確認する
2. 画面とタッチペンの先端を柔らかい布で拭く
3. 電源式なら充電残量と電源を確認する
4. ペン先の摩耗や緩みを調べる
5. スマートフォンやタブレットを再起動する
6. タッチペンが使用端末に対応しているか確認する
7. 保護フィルムやケースの影響を疑う
8. 別のアプリでも反応するか試す
この順番で調べる利点は、簡単に戻せるところから確認できることです。
いきなり保護フィルムを剥がしたり、新しいタッチペンを購入したりするのではなく、まず負担の少ない確認から進めるのがよいでしょう。
私自身、長く物事を学んできて感じるのは、道具の不調も「一つずつ条件を外していく」と案外落ち着いて原因を見つけられるということです。
タッチペンのトラブルも同じです。焦らず順序立てて確認することが、結局はいちばんの近道になります。
スマホタッチペンの基本的な仕組み｜なぜ指では反応する？
スマートフォンやタブレットの画面は、なぜ指で触れるだけで反応するのでしょうか。
その秘密は、広く使われている「静電容量式（せいでんようりょうしき）タッチパネル」にあります。
静電容量式では、指が画面に触れたときに生じる電気的な変化を読み取り、どの位置に触れたのかを認識します。
一般的な静電容量式対応タッチペンも、この仕組みを利用します。
ペン先には電気的な変化を画面に伝えられる素材が用いられ、指の代わりとして画面を操作します。
この仕組みを知っておくと、なぜタッチペンが反応しなくなるのかも理解しやすくなります。
たとえば、ペン先と画面が適切に接触できなかったり、ペン自体が使用端末に対応していなかったりすると、画面側が「触れられた」と正しく認識できません。
静電容量式のタッチペンには種類がある
同じ「タッチペン」と呼ばれていても、すべてが同じ仕組みではありません。
大きく分けると、指の代わりとして使うシンプルなタイプと、電子回路を備えたアクティブタイプがあります。
シンプルな静電容量式タッチペンは、特別な充電を必要とせず、多くのスマートフォンで簡単なタップやスワイプに利用できます。
一方、細いペン先で文字や絵を書けるアクティブスタイラスは、電源や充電を必要とするものがあります。
さらにApple PencilやSamsung S Penのように、特定の端末との組み合わせを前提に設計された製品もあります。
ここが大切なところです。
「タッチペンなら、どのスマホやタブレットでも同じように使える」とは限りません。
ペンの外見が似ていても、対応方式が違えば反応しない場合があります。
抵抗膜式タッチペンとの違い
古いスマートフォンや一部の特殊な機器では、画面を物理的に押すことで反応する「抵抗膜式」という方式が使われていました。
この方式では画面に圧力を加える必要があったため、硬いペン先を持つタッチペンも利用できました。
一方、現在広く普及している静電容量式は、単に硬い棒で押せばよいわけではありません。
つまり、昔の端末用タッチペンを現在のスマートフォンに当てても、期待したように反応しない場合があるのです。
タッチペンが反応しない主な原因と対処法
タッチペンが反応しない主な原因は、汚れ、ペン先の劣化、充電切れ、互換性、保護フィルム、端末やアプリ側の一時的な不具合です。
一つずつ見ていきましょう。
ペン先や画面が汚れている
もっとも確認しやすいのが、画面やペン先の汚れです。
指紋、皮脂、ホコリなどが付着していると、タッチ操作が不安定になることがあります。
メガネ拭きのような柔らかい布で、画面とペン先を優しく拭いてみましょう。
強くこする必要はありません。
液体を直接画面に吹きかけることも避け、端末メーカーが案内する清掃方法がある場合はそちらを優先してください。
ペン先が擦り減っている・緩んでいる
長く使っているタッチペンでは、先端が摩耗することがあります。
見た目では小さな変化でも、画面との接触状態が変われば、線が途切れたり、まったく反応しなくなったりすることがあります。
交換式のペン先なら、新しいものに変えて確認します。
ネジ式など取り付ける構造の場合は、緩んでいないかも確認してみてください。
ただし、必要以上に強く締め付けるのは避けましょう。
アクティブスタイラスの充電が切れている
電源を必要とするタッチペンでは、バッテリー切れもよくある原因です。
昨日までは使えていたのに突然反応しなくなったのであれば、まず充電を確認する価値があります。
- 電源ランプが点灯するか
- 電源ボタンが入っているか
- 十分に充電されているか
- 充電ケーブルや充電端子に問題がないか
といった点を順番に調べます。
「充電したつもり」でも、ケーブルの接触が悪く実際には充電されていなかったということもあります。
スマホやタブレットとの互換性がない
タッチペンで特に間違いやすいのが、対応機種の確認です。
スマートフォン用として販売されている製品でも、すべての端末で細かな筆記機能まで使えるとは限りません。
Apple PencilやSamsung S Penは特定の対応端末を前提としています。
また、同じ製品シリーズの中でも世代や機種によって対応状況が異なることがあります。
購入時には商品名だけで判断せず、自分が使っている端末の正確なモデル名まで確認することが重要です。
保護フィルムの影響を受けている
スマートフォンやタブレットに貼っている保護フィルムが、タッチペンの反応に影響することもあります。
特に厚みのある製品や、画面との間に浮き・気泡が生じている状態では、ペン入力の感度が変化する可能性があります。
ただし、フィルムをすぐに剥がす必要はありません。
先に画面清掃、ペンの充電、再起動などを試し、それでも改善しない場合の確認項目として考えるとよいでしょう。
高価なフィルムを無駄にしないためにも、原因の切り分けは大切です。
スマホやタブレット側の一時的な不具合
ペンには問題がなくても、端末側で一時的な不具合が起きている場合があります。
そのようなときは、一度端末を再起動してみます。
再起動は単純な方法ですが、一時的なソフトウェアの不調が解消することがあります。
また、特定のアプリだけで反応しない場合は、そのアプリ側の問題も考えられます。
メモアプリでは反応しないが、別のアプリでは書けるという場合、タッチペンそのものの故障と決めつけることはできません。
タッチペンが反応しないiPhoneでは何を確認する？
iPhoneでタッチペンが反応しない場合、まず「そのペンがiPhoneで使える製品なのか」を確認してください。
ここは「タッチペン 反応しない iPhone」と検索する方が特に混乱しやすいところです。
iPhoneとiPadは同じApple製品ですが、タッチペンの対応条件まで同じとは限りません。
Apple PencilならiPhoneでも使えるとは限らない
Apple Pencilという名称から、「Apple製品だからiPhoneにも使える」と考えてしまう方もいるかもしれません。
しかし、タッチペンは対応機種との組み合わせが重要です。
iPhoneで使う目的なら、購入前にiPhone対応を明記した製品かどうかを確認する必要があります。
この点は、故障の切り分けでも同じです。
購入直後から一度も反応したことがない場合は、故障より先に互換性を確認しましょう。
一方、以前は同じiPhoneで使えていたのに急に反応しなくなったのであれば、汚れ、ペン先、充電など別の原因を考えます。
iPhoneでは「指が反応するか」が重要な手掛かり
iPhoneでタッチペンだけ反応しない場合、まず指で画面を操作します。
指では正常に反応するのであれば、画面全体のタッチ機能が完全に使えなくなっている可能性は低く、タッチペン側や対応条件を中心に確認できます。
逆に、指で触っても反応しにくい場合は、タッチペンだけの問題とは考えにくくなります。
画面の汚れ、保護フィルム、端末側の状態なども含めて確認したほうがよいでしょう。
この「指では使えるか、ペンだけ使えないか」という切り分けは、iPhoneに限らずタブレットでも役に立ちます。
タブレットのタッチペンが反応しない場合の確認方法
タブレットでペンが反応しないときは、タブレットとペンの組み合わせ、充電、ペン先、アプリを順番に確認します。
タブレットではスマートフォン以上にタッチペンを筆記に使う場面が多いため、ペンの種類による違いが重要になります。
iPadでは対応するペンの種類を確認する
iPad用のタッチペンを選ぶ際には、端末のモデルとペン側の対応情報を確認することが欠かせません。
Apple Pencil（第2世代）のように特定のiPadで利用する製品もあれば、Logitech CrayonのようにiPadシリーズ向けの選択肢もあります。
「iPadだから使える」と一括りにせず、使用しているiPadのモデルまで確認しましょう。
また、以前は使えていたペンが急に反応しなくなった場合は、充電やペン先も確認します。
Androidタブレットではメーカー独自仕様にも注意する
Androidタブレットの場合も、「Android対応」と表示されたタッチペンならすべて同じ機能を利用できるとは限りません。
Samsung S Penのように、Galaxyシリーズとの組み合わせを前提として便利な機能を提供する製品もあります。
簡単なタップ操作だけを目的にした汎用タッチペンと、細かな手書き入力向けのペンでは仕組みも機能も異なります。
そのため、タブレットのペンが反応しないときは、
- タブレットの正確な型番
- タッチペンの商品名や型番
- 対応OSだけでなく対応機種
- 充電の必要性
- 専用設定の有無
まで確認すると原因を見つけやすくなります。
特定の場所だけ反応しないなら画面側も確認する
少し見落としやすいのが、画面の場所による違いです。
たとえば画面中央では反応するのに、端の一部分だけペン入力が途切れる場合、単純なペンの充電切れとは考えにくくなります。
別のアプリでも同じ位置で反応しにくいか確認すると、原因の切り分けにつながります。
私は、このような不具合では「使える・使えない」の二択だけでなく、どの条件なら使えるのかを観察することが大切だと考えています。
「指では使える」「別のアプリなら使える」「画面中央なら書ける」と条件を書き出すと、修理や問い合わせの際にも状況を説明しやすくなります。
タブレットのペンが反応しないときのチェックリスト
タブレットやスマートフォンのペン入力トラブルは、次のように整理すると分かりやすくなります。
症状 主に確認したいこと 最初の対処
ペンだけまったく反応しない 対応機種・充電・電源 対応確認と充電
時々線が途切れる ペン先・画面の汚れ 柔らかい布で清掃
強く押すと反応する ペン先・フィルム ペン先と保護フィルム確認
特定アプリだけ使えない アプリ側の設定 別アプリで試す
指もペンも反応しにくい 画面・端末側 再起動して確認
購入直後から使えない 互換性 対応機種を再確認
この表で特に覚えておきたいのは、「購入直後から使えない」と「今まで使えていたのに使えなくなった」では疑う原因が違うという点です。
購入直後から反応しないのであれば、対応機種や設定の確認が優先です。
昨日まで使えていたのであれば、充電、ペン先、汚れ、一時的な端末不具合などを優先すると効率的です。
自分でできるタッチペンの対処手順
ここまでの内容を、実際に行う順番に整理してみましょう。
1．指で画面を操作してみる
まず、ペンを使わず指だけでスマートフォンやタブレットを操作します。
指でも反応しない場合は、タッチペンだけを調べても解決しない可能性があります。
指では問題なく使えるなら、ペン側を中心に確認しましょう。
2．ペン先と画面をきれいにする
メガネ拭きのような柔らかい布で、ペン先と画面を優しく拭きます。
ホコリや皮脂は目立たなくても付着しています。
小さなことですが、最初に試す価値のある対処法です。
3．タッチペンを充電する
アクティブスタイラスなら、電池残量を確認します。
しばらく使っていなかったペンでは、バッテリーが空になっていることも考えられます。
電源スイッチがある場合は、電源の入れ忘れも確認しましょう。
4．ペン先を確認・交換する
交換可能なタイプであれば、ペン先の摩耗や変形を調べます。
予備のペン先がある場合は交換し、反応が変わるか試します。
5．端末を再起動する
スマートフォンやタブレットを一度再起動します。
一時的な不具合であれば、この操作だけで改善することもあります。
6．別のアプリで試す
メモアプリ、ブラウザなど、複数の画面でタッチペンを試してみます。
特定アプリのみで使えないのであれば、ペンの故障とは限りません。
7．対応機種を確認する
メーカーや販売元が示している対応端末を確認します。
単に「iOS対応」「Android対応」といった表示だけでなく、できるだけ端末名やモデルまで調べましょう。
8．保護フィルムを確認する
ここまで試しても改善しない場合、保護フィルムの種類や状態も確認します。
気泡や浮き、傷みがないかも見てみましょう。
フィルムを外すことは元に戻しにくいため、先にほかの確認を終えておくことをおすすめします。
9．別の端末や別のペンで切り分ける
可能であれば、同じペンを対応する別端末で試したり、別の対応ペンを自分の端末で試したりします。
これができると、
- ペン側が原因なのか
- 端末側が原因なのか
をかなり判断しやすくなります。
身近なものでタッチペンを代用できる？
「今すぐタッチペンを使いたいけれど、手元にない」というとき、身近な物で一時的に試せる場合があります。
ただし、専用品ではない物を画面に触れさせる方法には、画面を傷つけたり水分が入り込んだりする危険があります。
あくまで仕組みを理解するための参考程度に考え、安全を優先してください。
アルミホイルを利用する方法
静電容量式タッチパネルは、電気的な変化を利用します。
そのため、アルミホイルのように電気を通す素材を利用すると反応する場合があります。
ただし、アルミホイルは角や突起ができやすく、画面を傷つける可能性があります。
先端の尖ったアルミホイルを直接スマートフォンに押し付ける使い方は避けましょう。
綿棒を軽く湿らせる方法
綿棒の先端をごく軽く湿らせることで、反応する場合があります。
とはいえ、水分は電子機器にとって大敵です。
濡れた状態で使用したり、水滴が落ちるほど湿らせたりするのは避けてください。
私は、現在のスマートフォンやタブレットは決して安価な道具ではありませんから、緊急時であっても無理な代用はおすすめしません。
一時的な操作なら指で済ませ、継続的に手書きをしたい場合は、端末に対応する専用製品を選ぶほうが安心です。
静電気が起きやすい物を使うのはおすすめしない
静電気が起きやすい物でも、条件によって画面が反応することがあります。
しかし、安定して操作できる保証はありません。
素材によっては画面を傷つける可能性もあるため、おすすめできる方法ではありません。
タッチペンを選ぶときの3つのポイント
タッチペンが反応しないトラブルを減らすには、購入時の選び方も重要です。
特に次の3点を確認しましょう。
1．使用端末との互換性
最も重要なのは、使っているスマートフォンやタブレットに対応しているかどうかです。
特にApple PencilやSamsung S Penは、特定のデバイスを前提として作られているため注意が必要です。
パッケージや商品説明に「スマホ対応」と書かれていても、それだけでは判断せず、自分の機種まで確認すると安心です。
2．ペン先の種類と精度
イラストや細かな文字を書きたい場合は、ペン先の細さや精度が重要です。
筆圧感知などの機能を使いたい場合は、端末とアプリの両方がその機能に対応しているかも確認する必要があります。
一方、画面のタップや簡単なメモが目的なら、シンプルな静電容量式タッチペンでも十分な場合があります。
高機能であるほど自分に合うとは限りません。
これは道具選び全般に言えることですが、「何ができるか」より先に「自分は何に使うのか」を決めると選びやすくなります。
3．機能性と使いやすさ
アクティブスタイラスでは、充電方法や連続使用時間、電源操作なども使いやすさに影響します。
消しゴム機能やショートカットボタンを備えた製品もあります。
毎日のメモに使うなら、機能の多さだけでなく、
- 握りやすさ
- 重さ
- 持ち運びやすさ
- 充電のしやすさ
- 交換用ペン先の入手しやすさ
といった点も見ておくとよいでしょう。
人気のタッチペンモデルと特徴
市場にはさまざまなタッチペンがあります。
ここでは、元記事で紹介していた代表的なモデルを、特徴とともに整理します。
Apple Pencil（第2世代）
Apple Pencil（第2世代）は、対応するiPadでの筆記や描画に適したモデルとして知られています。
細かな入力を重視する場合に選択肢となりますが、どのiPhoneやiPadでも利用できるわけではありません。
購入時は対応するiPadモデルを必ず確認することが重要です。
Samsung S Pen
Samsung S Penは、Galaxy NoteやTabシリーズなどとの組み合わせを意識したタッチペンです。
端末によっては収納性や専用機能なども特徴になります。
一方で、Galaxy製品ならどれでも同じように使えると考えず、使用端末の対応状況を確認しましょう。
Wacom Bamboo Tip
Wacom Bamboo Tipは、iOSとAndroidで利用することを想定した汎用性のあるタッチペンとして紹介されてきたモデルです。
メモやスケッチなど、幅広い用途を考える方が比較対象にしやすい製品です。
製品の販売状況や対応機種は変わることがあるため、購入する場合は最新のメーカー情報を確認してください。
Logitech Crayon
Logitech Crayonは、iPadシリーズ向けのタッチペンとして知られています。
Apple Pencil以外の選択肢を探す方が比較検討することもある製品です。
こちらも世代や機種によって対応条件が異なる可能性があるため、購入前には現在使用しているiPadとの互換性を確認しましょう。
タッチペンを最大限に活用するアプリ
タッチペンの使い心地は、使用するアプリによっても変わります。
イラスト制作ではProcreate、画像編集ではAdobe Photoshop関連の環境、手書きノートではGoodnotesやNotabilityなどが選択肢として知られています。
ただし、アプリごとに使えるペン機能は異なります。
筆圧、傾き検知、パームリジェクション、ショートカットなどを重視する場合は、タッチペンだけでなくアプリ側の対応も確認してください。
ここでも、「ペンが反応しない＝ペンの故障」とは限りません。
特定のアプリだけで問題が起きる場合には、アプリの設定や対応機能を確認するという視点が大切です。
タッチペンが反応しないとき、故障と判断する目安は？
清掃、充電、再起動、互換性確認、別アプリでのテストをしても改善せず、対応する別端末でも使えない場合は、ペン側の故障を疑う材料になります。
ただし、ご自分で分解することはおすすめしません。
内蔵バッテリーを持つ製品では、無理に開けることで安全上の問題につながる可能性があります。
保証期間中の製品であれば、購入店やメーカーの案内を確認してください。
反対に、別の端末では同じペンが正常に使える場合は、自分のスマートフォンやタブレット側に原因がある可能性が高くなります。
その場合は、端末メーカーのサポート情報を確認するのがよいでしょう。
問い合わせ前にメモしておくとよいこと
メーカーや販売店に相談する場合は、次の内容を整理しておくと説明しやすくなります。
- 使用しているスマートフォン・タブレットの機種
- タッチペンの商品名・型番
- 以前は使えていたか
- いつから反応しなくなったか
- 指では画面操作できるか
- 充電や再起動を試したか
- 特定アプリだけの症状か
- 画面の一部分だけ反応しないのか
これは単なる故障相談の準備ではありません。
条件を整理することで、利用者自身も原因に気づくことがあります。
長年、仕事や学びの中で多くの問題整理をしてきましたが、複雑に見えることほど「いつから」「どこで」「何をすると」と分けて考えることが役立ちます。
タッチペンの不具合も、まさにその一例だと感じます。
タッチペンが反応しない問題を防ぐためにできること
タッチペンは使い方や保管方法にも少し気を配ると、トラブルの予防につながります。
まず、ペン先に強い力を加え続けないことです。
画面が反応しにくいからといって強く押し込むと、ペン先や画面を傷めるおそれがあります。
静電容量式では、基本的に力任せに押すことが解決策にはなりません。
次に、アクティブスタイラスでは充電を切らさないようにします。
しばらく使わない場合でも、製品の取扱説明に沿った方法で保管してください。
また、交換式のペン先なら、予備を一つ持っておくと安心です。
毎日の仕事や学習でタッチペンを使う方にとって、ペン先の不調は鉛筆の芯が折れたようなものです。
ほんの小さな部品ですが、そこが整っていなければ快適には書けません。
私が考えるタッチペン選びとトラブル対処の大切な視点
ここからは私見になりますが、タッチペンの不具合で最も大切なのは、故障かどうかを急いで決めつけないことだと考えています。
機械の調子が悪くなると、どうしても「壊れた」「買い替えなければ」と考えてしまいます。
しかし、実際には汚れや充電、ペン先、対応機種など、比較的簡単に確認できる原因がいくつもあります。
特に中高年の方でデジタル機器に不慣れな場合、設定や製品の相性という言葉だけで難しく感じるかもしれません。
けれど、調べることはそれほど複雑ではありません。
「指は使えるか」「別のアプリはどうか」「以前は使えたか」という三つを確認するだけでも、かなり状況を整理できます。
私は弓道の稽古でも、思いどおりにいかないときほど一度にすべてを直そうとせず、足踏み、胴造り、取り懸けというように基本へ戻って確かめます。
デジタル機器も、不思議と同じところがあります。
タッチペンが動かないときも、慌てて複雑な設定を触るより、画面を拭き、ペンを充電し、再起動し、対応機種を確かめる。
こうした基本の積み重ねが、遠回りのようでいて確実です。
もう一つ大切なのは、用途に対して過剰な機能を求めないことです。
細かなイラストを描く人と、ニュース記事を開くためにタップする人では、必要なタッチペンは違います。
簡単な画面操作ならシンプルなペンで十分な場合もありますし、本格的な手書きノートや描画なら対応端末と専用スタイラスの組み合わせが重要になります。
「有名だから」「高価だから」ではなく、自分の端末と目的に合っているかを基準に選ぶことが、反応しないトラブルを減らす一番の予防策ではないでしょうか。
まとめ｜タッチペンが反応しないときは順番に原因を切り分けよう
タッチペンが反応しないときは、まず画面やペン先をきれいにし、充電、ペン先の状態、再起動、対応機種、保護フィルムの順に確認してみましょう。
iPhoneやタブレットでは、使用しているタッチペンがその端末に対応しているかの確認が特に重要です。
指では操作できるのか、別のアプリでは使えるのか、以前は使えていたのか。この3点を確認すると、ペン側と端末側のどちらに原因がありそうか整理しやすくなります。
身近な物をタッチペン代わりにする方法もありますが、画面の傷や水分による故障を考えると、継続して使うなら専用の対応製品を選ぶほうが安心です。
タッチペンは、メモや学習、イラストなどを快適にしてくれる便利な道具です。
調子が悪いときこそ慌てず、基本的な項目から一つずつ確かめていきましょう。
よくある質問
タッチペンが突然反応しなくなった原因は何ですか？
それまで正常に使えていた場合は、ペン先や画面の汚れ、アクティブスタイラスの充電切れ、ペン先の摩耗、一時的な端末不具合などが考えられます。
まず清掃と充電、端末の再起動を試し、それでも改善しなければ対応状況やペン先を確認してください。
タッチペンがiPhoneで反応しないのはなぜですか？
最初から一度も使えていない場合は、タッチペンがそのiPhoneに対応していない可能性を確認しましょう。
指では画面が正常に反応するのにペンだけ動かない場合は、ペン側の互換性、汚れ、劣化などを優先して調べると原因を絞り込みやすくなります。
タブレットのタッチペンが反応しないときは故障ですか？
必ずしも故障とは限りません。
充電切れ、ペン先の摩耗、画面の汚れ、保護フィルム、対応機種の違い、アプリ側の問題などでも反応しなくなることがあります。
清掃・充電・再起動・別アプリでの確認をしたうえで、対応する別端末でも使えない場合は、故障を疑ってメーカーや販売店へ相談するとよいでしょう。
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